menu-icon menu-icon
Domov

A mobil banki szolgáltatások (MB) biztonságos alkalmazása

Ügyfeleinknek tanácsoljuk

Hogyan viselkedjünk biztonságosan?

A biztonság lehető legmagasabb szintjének elérése érdekében ügyfeleink részére javasoljuk, hogy tartsák be az alábbi alapelveket:

  • az MB szolgáltatásokat csupán olyan megbízható mobil készülékeken (pl. okostelefonok, táblagépek) aktiválja és vegye igénybe, melyek operációs rendszerét rendszeresen frissíti,
  • védje a mobil PIN kódját és tartsa azt titokban,
  • ne használjon túl egyszerű PIN kódot (pl. 1234, 0000 és hasonlók),
  • a bank mobil alkalmazásait kizárólag a hivatalos AppStore és GooglePlay online alkalmazásokból töltse le és használja,
  • a mobil készülékeken csupán a hivatalos AppStore és GooglePlay online alkalmazásokból, illetve a kipróbált, biztonságos és megbízható forrásokból származó alkalmazásokat használja,
  • védje a vírusoktól és kártékony kódoktól azokat a készülékeit, melyekről az MB szolgáltatásokat igénybe veszi,
  • Android operációs rendszerek esetében használjon antivírus alkalmazást,
  • védje meg készülékeit, melyről a MB szolgáltatást használja, más személy általi jogosulatlan visszaélésektől, pl. a készülék elvesztése vagy eltulajdonítása esetén belépésre használt jelszó, kód beállításával, vagy a konkrét berendezés lehetőségei szerint a berendezés automatikus lezáródásának beállítása által,
  • ne használja az MB szolgáltatásokat ismeretlen vagy nem biztonságos, nyilvánosan hozzáférhető vezeték nélküli helyi hálózatokban (részesítse előnyben a mobilszolgáltatók által biztosított adatcsatlakozást),
  • ne használja az MB szolgáltatásokat ún. rootolt vagy jailbreakelt készülékeken,
  • ne válaszoljon olyan e-mailekre vagy telefonhívásokra, melyben bárki, beleértve azokat a személyeket, akik a Bank alkalmazottainak adják ki magukat, kérné Öntől, hogy adja meg autorizációs adatait és PIN kódját.


Lépjen velünk kapcsolatba

Amennyiben felmerül bármilyen gyanú az adataival történő visszaélésre, a bank aktivált mobil-alkalmazásával rendelkező mobil készülék elvesztése vagy eltulajdonítása esetén haladéktalanul szükséges erről a tényről a Bankot tájékoztatni, mégpedig az OTP Banka bármely bankfiókjában vagy a Call Centrum segítségével, a 0850 111 222 telefonszámon (külföldi hívás esetén +421 2 5720 5080). A Bank deaktiválja a mobil alkalmazást vagy blokkolni fogja a szolgáltatást, esetleg érvényteleníti az összes szükséges bejelentkezési adatot és biztonsági eszközt. Az adott eset kivizsgálását követően az ügyfél részére új biztonsági eszközök bocsáthatók ki.

SCROLL TO TOP