menu-icon menu-icon
Domov

Apple Pay

Teraz môžete rýchlejšie nakupovať v obchodoch, online alebo v aplikáciách.

S Apple Pay zaplatíte bez toho, aby ste museli hľadať kartu v peňaženke alebo opisovať pri online nákupe údaje z karty a SMS kód. Všetky platby cez Apple Pay sú vždy bezpečné, číslo karty chránené pred zneužitím. Aplikácia je automaticky nainštalovaná v zariadení.


 

Pre platenie mobilom potrebujete

 

Platobnú kartu Mastercard

(kartu VISA, Darčekovú kartu a Predplatenú kartu BMK nie je možné pridať do Apple Pay) 

iPhone s Face ID alebo Touch ID (iPhone SE a vyššie), Apple Watch




 

Ako na to? Sami si vyberte spôsob

Mobil banking OTP Banky

  1. Prihláste sa do mobilnej aplikácie OTP Banky
  2. Po prihlásení sa vám zobrazí obrazovka – „Pridajte svoje karty do Apple Wallet“. Potvrďte voľbu „Pokračovať“
  3. Po presmerovaní do menu Karty, vyberte kartu, ktorú si prajete používať cez Apple Pay, zvoľte „Pridať do Apple Walletu“
  4. Vyberte zariadenie napr. iPhone alebo Apple Watch

Hotovo! Vaša karta v telefóne alebo v hodinkách je pripravená na platenie.

Apple Wallet

  1. Otvorte aplikáciu Wallet priamo v telefóne
  2. V hornej časti displeja, kliknite na znamienko +
  3. Vyberte OTP Banka, naskenujte kartu alebo z nej manuálne zadajte údaje, pre overenie karty zvoľte zaslať SMS
  4. Zadajte overovací kód z doručenej SMS zaslanej na mobilné číslo registrované v banke

Hotovo! Vaša karta v telefóne je pripravená na platenie.


Cez Apple Pay viete jednoducho:

  • platiť bezkontaktne v obchodoch, reštauráciách a iných prevádzkach s platobným terminálom
  • vyberať hotovosť z bankomatu
  • platiť v mobilných aplikáciách

Kde je možné použiť Apple Pay?

Cez Apple Pay môžete platiť všade tam, kde uvidíte symbol bezkontaktnej platby alebo logo Apple Pay. Môžete ich nájsť na obrazovke platobného terminálu alebo na registračnej pokladnici pri platení.

Tip: Ak symboly bezkontaktnej platby alebo logo Apple Pay nevidíte, nemusí to znamenať, že cez Apple Pay nemôžete zaplatiť.

Platba v obchode

1. Odomknite iPhone alebo Apple Watch.

  • iPhone: Face ID, Touch ID
  • Apple Watch: dvojitým stlačením spodného tlačidla

2. Priložte zadnú časť telefónu na niekoľko sekúnd k platobnej čítačke.

Po dokončení platby sa na obrazovke zobrazí znak ✔ pre potvrdenie úspešnej platby.

Ak sa na obrazovke zobrazí znak ✔, ale pokladník tvrdí, že platba neprebehla:

  • Ešte raz skontrolujte, či obchod prijíma mobilné platby.
  • Kontaktujte svoju banku a uistite sa, že karta funguje správne.

3. Ak sa zobrazí výzva, postupujte podľa pokynov na obrazovke POS terminálu.

Niektoré obchody používajú POS terminály so starším softvérom, ktorý vyžaduje zadanie PIN kódu alebo podpisu. Ak sa zobrazí výzva, postupujte podľa pokynov na displeji.

  • Debetné karty - zadajte PIN kód, ktorý ste dostali od banky k plastovej karte
  • Kreditné karty - v prípade väčších transakcií sa podpíšte na potvrdenie (pokladničný doklad/potvrdenie o platbe) alebo do poľa na podpis na obrazovke, resp. zadajte PIN kód k plastovej karte.

Platba na internete

S Apple Pay zaplatíte v e-shopoch aj priamo v aplikáciách. Všade, kde je uvedené tlačidlo s logom Apple Pay. A to priamo z iPhone, iPadu alebo Macu. Podmienkou je prehliadač Safari.

Ako to funguje?

Po kliknutí na tlačidlo Apple Pay, potvrďte platbu Touch ID alebo Face ID, ako ste zvyknutí.

Ak máte Mac bez čítačky odtlačkov prstov, v aplikácií Wallet povoľte overovanie platieb cez iPhone alebo Apple Watch.

 

Výber z bankomatu OTP Banky

Často kladené otázky

Sú platby s Apple Pay bezpečné?

Áno. Každú platbu cez iPhone overujete pomocou Touch ID alebo Face ID. V mobile nie sú uložené citlivé údaje, ani údaje o karte. Cez internet sa prenášajú iba jednorázové zašifrované kódy.


 

Ktoré modely zariadení podporujú Apple Pay?

  • Všetky iPhony s Face ID alebo Touch ID okrem iPhonu 5s
  • Apple Watch Series 1 a 2 alebo novšie
  • Online platby je možné realizovať aj cez iPad Pro, iPad Air, iPad a iPad mini s Touch ID alebo Face ID a Mac s Touch ID
  • Na ostatných počítačoch Mac zaplatíte s Apple Pay online, pokiaľ ich prepojíte s iPhonom alebo Apple Watch

 

Zaplatím s Apple Pay v zahraničí?

Áno, na všetkých bezkontaktných termináloch, váš iPhone sa správa ako bezkontaktná platobná karta.


 

Musím byť pri platení online?

Nie, iba ak chcete zobraziť históriu platieb, digitalizovať kartu, prípadne digitalizovanú kartu odstrániť.


 

Aký mám limit pre platenie s Apple Pay?

Pre platenie s Apple Pay máte rovnaký limit ako pre platby kartou na POS termináli s vašou plastovou kartou.


 

Koľko stojí služba Apple Pay?

Služba Apple Pay je zdarma. Poplatky pre bezkontaktné platby a výbery z bankomatu sú rovnaké ako poplatky za platby plastovou kartu.


 

Čo robiť, keď sa nedá pridať karta do Apple Pay?

Najčastejšie problémy:

  • Nepodporovaný iPhone
  • Neaktualizovaný iOS
  • Vypnutá ochrana TouchID, FaceID alebo PIN a heslo
  • Prihlásenie do iCloud prostredníctvom AppleID
  • Nastavenie regiónu

 

Ako nastaviť región (pokiaľ nevidíte znamienko „+“ v Apple Wallet)

iPhone a iPad

  1. Otvorte Nastavenia a kliknite na Všeobecné
  2. Kliknite na Jazyk a región a potom na Región
  3. Vyberte svoj región a kliknite na Hotovo

Apple Watch

  1. Na iPhone otvorte aplikáciu Watch
  2. Kliknite na Všeobecné
  3. Kliknite na Jazyk a región, potom na Región
  4. Vyberte svoj región a kliknite na Hotovo

MacBook Pro s Touch ID

  1. Otvorte ponuku Apple (symbol jablka) a zvoľte Predvoľby systému
  2. Kliknite na Jazyk a región a vyberte svoj región

 

Môžem do svojho telefónu pridať viac kariet?

Áno, až 12 kariet do iPhonu 8 a novšieho. Do starších iPhonov maximálne 8 kariet.

Taktiež môžete jednu platobnú kartu OTP Banky nahrať až do 10 rôznych zariadení Apple.


 

Mám v Apple Pay aktívnych viac kariet. Ako mám vybrať tú, s ktorou chcem platiť?

Pokiaľ si nenastavíte inak, na platenie bude použitá prvá platobná karta pridaná do aplikácie Wallet.

Zmeniť predvolenú kartu je jednoduché: v aplikácií Wallet podržte požadovanú kartu a potiahnite ju pred ostatné karty k dolnému okraju obrazovky.


 

Ako odstránim kartu z Apple Pay?

iPhone a iPad

  1. V aplikácií Wallet Vyberte kartu, ktorú chcete odstrániť
  2. Kliknite na symbol troch bodiek v kruhu (nad obrázkom karty)
  3. Zrolujte úplne dolu a zvoľte Odstrániť kartu

Apple Watch

  1. Na iPhone otvorte aplikáciu Watch, potom Wallet a Apple Pay
  2. Vyberte kartu, ktorú chcete odstrániť
  3. Kliknite na ňu a zvoľte Odstrániť kartu

MacBook Pro s Touch ID

  1. Otvorte Predvoľby systému > Wallet & Apple Pay
  2. Vyberte kartu, ktorú chcete odstrániť
  3. Kliknutím na tlačidlo mínus kartu odstránite

 

Čo mám robiť, keď stratím telefón?

  • Pomocou aplikácie Nájsť môžete svoje karty dočasne zablokovať. Pokiaľ telefón nájdete, jednoducho ich znova odblokujete.
  • Pokiaľ ste si istý, že telefón nenájdete, môžete na diaľku vymazať celý iPhone (pomocou aplikácie Nájsť) a tým vymažete z Walletu aj všetky karty.
  • V internetovom alebo mobilnom bankovníctve môžete zablokovať svoju plastovú kartu - tým sa automaticky zablokujú aj všetky digitalizované karty k tejto karte.
  • Pre zablokovanie digitálnych aj plastových kariet volajte na Call Centrum 0850 111 222.

 

Môžem svoje plastové karty aj naďalej používať, keď ich odstránim z Walletu?

Áno. Na druhej strane, ak zablokujete svoju plastovú kartu, automaticky sa zablokuje aj digitálna karta vo Wallete.


 

Kde uvidím prehľad svojich platieb s Apple Pay?

  • Všetky platby kartou (ako plastovou, tak aj cez Apple Pay) nájdete v internetovom  alebo mobilnom bankovníctve a aj vo výpise k účtu.
  • V aplikácií Wallet uvidíte desať posledných transakcií s vybranou kartou realizovaných týmto zariadením.

 

Možný problém s kartou pri aktivácií v Apple Pay

  • Neplatná nebo neaktívna karta
  • Karta nie je podporovaná pre Apple Pay
  • Karte čoskoro skončí platnosť
  • Ešte nemáte 15 rokov

 

Môžem vkladať hotovosť do vkladového bankomatu pomocou Apple Pay?

Bohužiaľ táto transakcia sa dá realizovať len s plastovou kartou.

SCROLL TO TOP
Rozumiem

Tieto stránky využívajú cookies. Ich ďalším používaním súhlasíte využívaním cookies. Prečítajte si informácie o tom, ako cookies používame a ako ich používanie môžete odmietnuť nastavením svojho internetového prehliadača.

Array
(
    [0] => http://www.otpbanka.sk/elektronicke-bankovnictvo-8
    [1] => http://www.otpbanka.sk/internet-banking
    [2] => http://www.otpbanka.sk/corporate-banking-1
    [3] => http://www.otpbanka.sk/bezpecne-pouzivanie-internet-bankingu
    [4] => http://www.otpbanka.sk/mobil-banking
    [5] => http://www.otpbanka.sk/otp-viamo
    [6] => http://www.otpbanka.sk/call-centrum
    [7] => http://www.otpbanka.sk/elektronicke-bankovnictvo-1
    [8] => http://www.otpbanka.sk/elektronicke-bankovnictvo
    [9] => http://www.otpbanka.sk/platobne-karty-2
    [10] => http://www.otpbanka.sk/debetne-karty
    [11] => http://www.otpbanka.sk/kreditna-karta
    [12] => http://www.otpbanka.sk/darcekova-karta-1
    [13] => http://www.otpbanka.sk/google-pay
    [14] => http://www.otpbanka.sk/doplnkove-sluzby
    [15] => http://www.otpbanka.sk/elite-program
    [16] => http://www.otpbanka.sk/urazove-poistenie-pre-ready-karty
    [17] => http://www.otpbanka.sk/bezpecne-pouzivanie-platobnych-kariet
    [18] => http://www.otpbanka.sk/3d-secure
    [19] => http://www.otpbanka.sk/platobne-karty-1
    [20] => http://www.otpbanka.sk/maestro-business-paypass
    [21] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-business-6
    [22] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-gold
    [23] => http://www.otpbanka.sk/doplnkove-sluzby-k-plat-kartam
    [24] => http://www.otpbanka.sk/elite-program-1
    [25] => http://www.otpbanka.sk/bezpecne-pouzivanie-platobnych-kariet-7
    [26] => http://www.otpbanka.sk/3d-secure-sro
    [27] => http://www.otpbanka.sk/obnova-nepredavanych-a-poistenych-platobnych-kariet
    [28] => http://www.otpbanka.sk/platobne-karty-3
    [29] => http://www.otpbanka.sk/maestro-business-paypass-1
    [30] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-business
    [31] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-gold-2
    [32] => http://www.otpbanka.sk/doplnkove-sluzby-k-platobnym-kartam
    [33] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-elite-program
    [34] => http://www.otpbanka.sk/3d-secure-firma
    [35] => http://www.otpbanka.sk/platobne-karty-4
    [36] => http://www.otpbanka.sk/maestro-business-paypass-2
    [37] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-business-2
    [38] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-gold-3
    [39] => http://www.otpbanka.sk/doplnkove-sluzby-k-platobnym-kartam-1
    [40] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-elite-program-1
    [41] => http://www.otpbanka.sk/3d-secure-agro
    [42] => http://www.otpbanka.sk/platobne-karty-5
    [43] => http://www.otpbanka.sk/maestro-business-paypass-3
    [44] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-business-3
    [45] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-gold-5
    [46] => http://www.otpbanka.sk/doplnkove-sluzby-k-platobnym-kartam-2
    [47] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-elite-program-2
    [48] => http://www.otpbanka.sk/3d-secure-sbd
    [49] => http://www.otpbanka.sk/platobne-karty-6
    [50] => http://www.otpbanka.sk/maestro-business-paypass-4
    [51] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-business-4
    [52] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-gold-6
    [53] => http://www.otpbanka.sk/doplnkove-sluzby-k-platobnym-kartam-3
    [54] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-elite-program-3
    [55] => http://www.otpbanka.sk/3d-secure-urad
    [56] => http://www.otpbanka.sk/platobne-karty-7
    [57] => http://www.otpbanka.sk/maestro-business-paypass-5
    [58] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-business-5
    [59] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-gold-7
    [60] => http://www.otpbanka.sk/doplnkove-sluzby-k-platobnym-kartam-4
    [61] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-elite-program-4
    [62] => http://www.otpbanka.sk/3d-secure-ngo
)
http://www.otpbanka.sk/apple-pay
chat OTP OnlineChat