Az Internet Banking biztonságos használata
A banki szolgáltatások – főként az Internet Banking – biztonságos használata érdekében az OTP Banka Slovensko egy sor biztonsági intézkedést vezetett be. Ennek a szolgáltatásnak a biztonsága azonban nagy mértékben múlik az ügyféloldali számítógépek biztosításán és az ügyfelek viselkedésén is.
Javaslataink ügyfeleinknek
Mik a lehetséges fenyegetések?
Az utóbbi időben elterjedtek azok a támadások, melyek során meg akarják szerezni a banki ügyfelektől személyi adataikat, illetve hozzáférési kódjaikat (jelszó, PIN, bankkártyák száma, stb.). A támadók ezeket az adatokat pl. a bank nevében küldött e-mail üzenetek segítségével próbálják megszerezni, vagy az ügyfelek átirányításával egy hamis weboldalra, amely első pillantásra megegyezik a bank weboldalával, és amely a belépési adatok megadását kéri.
Hogyan járjunk el biztonságosan?
A biztonság lehető legmagasabb fokozatának elérése érdekében ügyfeleinknek javasoljuk a következő alapelvek betartását:
- az Internet segítségével használt elektronikus banki szolgáltatások igénybevétele céljából olyan kommunikációs berendezést használjanak, melyre rendszeresen aktualizált adatbázissal rendelkező antivírus-programot (védelmet nyújt a vírusok, káros kódok, valamint a „trójai faló“ és hasonlók ellen) és Tűzfalat telepítettek (többek között védelmet nyújt az internetes környezetből történő jogosulatlan belépés ellen is),
- használják az antispyware és az antiadware applikációkat,
- alkalmazzák a használatos operációs rendszer és webes böngésző frissítéseit és biztonsági foltjait
- az internetes böngésző biztonságát lehetőség szerint a legmagasabb szintre állítsák be,
- biztonsági elemeket és konfigurációjukat szakszerűen válasszák meg és végezzék el,
- az elektronikus banki rendszerbe ne lépjenek be nyilvános felhasználói pontokról, mint pl. internetes kávéházak, nyilvános, nem biztosított hálózatok, ismeretlen számítógépek és hasonlók,
- ne nyissanak meg weboldalakat a hivatkozásokra való kattintással, melyeket a bank nevében e-mail üzenetekben küldtek, és ne adják meg személyi adataikat elektronikus postán (e-mailben) vagy telefonon. A bank sohasem szólítja meg ügyfeleit ilyen formában és nem kér tőlük belépési adatokat,
- ne nyissák meg a nem kívánt elektronikus posta mellékleteit,
- ne telepítsenek nem kívánt szoftvert weboldalakról vagy elektronikus úton (e-mailben) küldött postából,
- védjék belépési adataikat és hozzáférési eszközeiket a visszaéléstől,
- az internet banking használatakor még a lekért belépő adatok kitöltése előtt (PID és jelszó) győződjenek meg arról, hogy a kommunikáció valóban az ügyfél kommunikációs berendezése és a bank szervere között folyik, mégpedig a böngészőben feltüntetett cím ellenőrzésével, amely a következő: https://otpdirekt.otpbanka.sk, valamint a Verisign OTP Banka Slovensko, a.s. számára készült tanúsítvány ellenőrzésével (dupla kattintás a böngésző alján lévő függőlakatra). Abban az esetben, ha a cím eltér az említett címtől vagy a tanúsítvány érvénytelen, vagy pedig ezt az OTP Banka Slovensko, a.s. részére nem a Verisign adta ki, a kapcsolatot azonnal szakítsa meg.
A leggyakrabban használt internetes böngészők
- Internet Explorer
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
DôležitéA bank az ügyfelektől soha nem kéri belépő adataikat, illetve egyidejűleg több azonosító és hitelesítő adatot (pl. több mező a GRID kártyáról egyetlen tranzakció hitelesítésekor). |
Lépjen velünk kapcsolatba
Ha fennáll az adatokkal való visszaélés gyanúja, ezt a tényt haladéktalanul jelentsék a bankban (bármelyik fiókban vagy a Call Centrumon keresztül a 0850 111 222-es telefonszámon (külföldről +421 2 5720 5080). A bank zárolja és érvényteleníti valamennyi belépő adatot és biztonsági eszközt. Az eset vizsgálatát követően új biztonsági eszközöket bocsát az ügyfél rendelkezésére.
