Call centrum

Súvisiace informácie

Katalóg služieb - individuálni klienti Katalóg služieb - firmy

Call Centrum OTP Banky je vám k dispozícii počas pracovných dní (pondelok až piatok) v čase od 08:00 do 20:00 hod. Prostredníctvom Call centra môžete na svojich účtoch vykonávať aktívne aj pasívne operácie.

Autentifikácia klienta v Call Centre je zabezpečená prostredníctvom osobného identifikačného kódu (PID) spolu s doplnkovou autentifikáciou prostredníctvom autentifikačného zariadenia (SMS kód, Grid karta alebo Digipass DP 270).

Vstupnou bránou do Call centra je automatizovaný telefónny operátor IVR (interactive voice response) cez telefónne číslo:

0850 111 222 (pre volania zo Slovenska)
+421 2 5720 5080 (pre volania zo zahraničia)

Kontaktujte nás pre viac informácií

Pre viac informácií nás môžete kontaktovať prostredníctvom Call centra na čísle 0850 111 222.
V prípade, že máte záujem o produkty alebo služby, odošlite uvedený formulár a budeme Vás kontaktovať.

Udeľujem súhlas so spracovaním osobných a kontaktných údajov v rozsahu meno, priezvisko, titul, telefónne číslo a emailová adresa v informačnom systéme OTP Banky Slovensko, a.s. Štúrova 5, 813 54 Bratislava, IČO: 31 318 916, zápis v obchodnom registri - Okresný súd Bratislava I, oddiel: Sa, vložka č. 335/B (ďalej len „Banka“) podľa § 11 zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o OOÚ“) za účelom vypracovania konkrétnej ponuky alebo poskytnutia informácií ohľadne poskytovaných služieb Bankou. Dotknutá osoba udeľuje súhlas na dobu jednania ohľadne predmetnej ponuky alebo vyriešenia jeho podania.

Polia označené * sú povinné

Podávanie reklamácií, sťažností a podnetov je možné realizovať iba písomnou formou:

poštou na adresu OTP Banka Slovensko, a.s., Štúrova 5, 813 54 Bratislava
e-mailom na info@otpbanka.sk
správou zaslanou v Internet bankingu