menu-icon menu-icon
Domov

Oznamy pre klientov

  •  28.10.2020

Nedostupnosť služby VIAMO

Dňa 31. októbra 2020 v čase medzi 01:00 až 06:00 hod. bude prebiehať technická prestávka na službe VIAMO. Z tohto dôvodu nebude táto služba v uvedenom čase dostupná.

Technická prestávka je nevyhnutná k ďalšiemu skvalitňovaniu služieb.

Ďakujeme za pochopenie a za prípadné komplikácie sa vopred ospravedlňujeme.


 

  • 27.10.2020

Úprava otváracích hodín pobočky Bratislava-VIVO

Dovoľujeme si vám oznámiť, že od dňa 29. októbra 2020 až do odvolania bude pobočka v Bratislave na Vajnorskej ulici 100 (OC VIVO!) k dispozícii v zmenených otváracích hodinách.

Otváracie hodiny pobočky od 29. 10. 2020
Pondelok 09:00 - 20:00
Utorok 09:00 - 20:00
Streda 09:00 - 20:00
Štvrtok 09:00 - 20:00
Piatok 09:00 - 20:00
Sobota 09:00 - 20:00
Nedeľa 09:00 - 20:00

Ďakujeme za pochopenie a zostaňte v zdraví.


 

 

  • 30. 9. 2020

Obnova nepredávaných platobných kariet

OTP Banka Slovensko pristúpila k zmene pri obnovovaní nepredávaných platobných kariet. Znamená to, že pred uplynutím platnosti vašej pôvodnej platobnej karty vám pripravíme nový typ platobnej karty s novým číslom, dátumom platnosti a s rovnakým PIN kódom, aké mala vaša pôvodná karta.

  • Platobné karty vydané k účtom individuálnych klientov - fyzických osôb - VISA Electron, Maestro Int.PayPass - sa obnovia do novej platobnej karty Mastercard Standard.
  • Platobné karty vydané k podnikateľským účtom - Maestro Small Business sa obnovia do platobnej karty Mastercard Business.

V prípade, že nemáte záujem o obnovu na nový typ platobnej karty, oznámte túto skutočnosť v pobočke banky minimálne 45 dní pred koncom platnosti pôvodnej karty.


 

  • 13. 9. 2019

Zmeny v platobných službách od 14. 9. 2019

OTP Banka od 14. 9. 2019 zavádza technické štandardy RTS (Regulatory Technical Standards on strong customer authentication and secure communication under PSD2).

Zmeny súvisiace s týmito technickými štandardami:

  • zmena v Obchodných podmienkach vedenia depozitných produktov a služieb v OTP Banke, a.s. platných od 14. 9.2 019 - bod 755
  • zrušenie možnosti používania autentifikačných zariadení typu GRID karta a tokenov DP700 a GO1/3 na realizáciu platobných operácií cez elektronické bankovníctvo
    • výmena GRID na SMS autorizáciu - je možné vykonať, do konca roka 2019 - po prihlásení sa do služby Internet banking alebo bez obmedzenia termínu osobne v pobočke.
    • výmena tokenov DP700 a GO1/3 - je možné vykonať osobne v pobočke bez obmedzenia termínu
  • generovanie autorizačných kódov na základe údajov platobnej transakcie – zmena sa týka hlavne klientov s vydaným tokenom DP270 - pri generovaní autorizačného kódu je potrebné zadať do tokenu aj sumu transakcie (Príručka pre používanie tokenu DP270 platná od 14.9.2019)

V prípade akýchkoľvek ďalších otázok kontaktujte Call Centrum OTP Banky na telefónnom čísle 0850 111 222 (zo zahraničia +421 2 5720 5080) počas pracovných dní (pondelok - piatok) v čase od 8:00 do 20:00 hod.


 

  • 25. 1. 2019

Upozornenie na zmenu pre otp READY konto

Dovoľujeme si upozorniť klientov so zriadeným otp READY kontom, že od 28. 1. 2019 sú služby elektronického bankovníctva (Internet banking, Mobil banking) pre klientov od 0 do 15 rokov obmedzené v súlade s legislatívnym nariadením:

  • Zákonný zástupca dieťaťa - môže využívať služby Mobil Bankingu a Internetového bankovníctva v plnom rozsahu aktívnych služieb.
  • Mobil banking - užívateľ od 0 do 15 rokov nemá možnosť aktivácie a využívania služieb mobilného bankovníctva
  • Internet banking - užívateľ od 0 do 15 rokov má obmedzené menu pre pasívne operácie a dotácie v EUR (aktuálny stav zriadených účtov, ich zostatkov a limitov, pričom systém neumožní realizovať zmeny)

Všetky informácie o otp READY konte sú dostupné na: www.otpbanka.sk/ready-konto


 

  • 4. 10. 2018

Informácia o zatvorení vybraných pobočiek

Z dôvodu prehodnotenia ekonomickej efektívnosti pristupuje OTP Banka Slovensko k zatvoreniu vybraných pobočiek. Pobočky banky na súčasnom mieste budú otvorené do 7. decembra 2018 v nezmenených otváracích hodinách. Dokumentácia k produktom klientov rušených pobočiek bude po zatvorení pobočky automaticky presunutá do nástupníckych pobočiek OTP Banky.

Mesto Rušená pobočka Nástupnícka pobočka
Bratislava Kazanská 58, Bratislava-Podunajské Biskupice Mlynské Nivy 14, Bratislava-Twin City
Čadca Palárikova 98, Čadca Sládkovičova 9, Žilina
Košice Murgašova 3, Košice-Staré Mesto Alžbetina 2, Košice-Staré Mesto
Vranov nad Topľou A. Dubčeka 1, Vranov nad Topľou Štefana Kukuru 14, Michalovce

V prípade presunu produktej dokumentácie do inej pobočky OTP Banky ako je uvedené vyššie, je potrebné kontaktovať klientskych pracovníkov banky v rušenej pobočke. Služby v nástupníckej pobočke bude možné využívať v nezmenenom rozsahu.

Zároveň dávame do pozornosti aj dostupnosť bankomatov pre jednotlivé pobočky:

Mesto Dostupnosť bankomatu rušenej pobočky do 7. 12. 2018 Umiestnenie bankomatu z rušenej pobočky od 8. 12. 2018
Bratislava Kazanská 58, Bratislava-Podunajské Biskupice Zrušený. Najbližší bankomat: Vetvárska 7, Bratislava-Podunajské Biskupice
Čadca Palárikova 98, Čadca Nové miesto: Námestie Slobody 55, OC Družba Čadca (Textil Žilina)
Košice Bankomat nie je súčasťou pobočky Najbližší bankomat: Alžbetina 2, Košice-Staré Mesto
Vranov nad Topľou A. Dubčeka 1, Vranov nad Topľou Zostáva na pôvodnej adrese.

Ďakujeme za pochopenie. 

 

SCROLL TO TOP
Rozumiem

Tieto stránky využívajú cookies. Ich ďalším používaním súhlasíte využívaním cookies. Prečítajte si informácie o tom, ako cookies používame a ako ich používanie môžete odmietnuť nastavením svojho internetového prehliadača.

Array
(
    [0] => http://www.otpbanka.sk/elektronicke-bankovnictvo-8
    [1] => http://www.otpbanka.sk/internet-banking
    [2] => http://www.otpbanka.sk/corporate-banking-1
    [3] => http://www.otpbanka.sk/bezpecne-pouzivanie-internet-bankingu
    [4] => http://www.otpbanka.sk/mobil-banking
    [5] => http://www.otpbanka.sk/otp-viamo
    [6] => http://www.otpbanka.sk/call-centrum
    [7] => http://www.otpbanka.sk/elektronicke-bankovnictvo-1
    [8] => http://www.otpbanka.sk/elektronicke-bankovnictvo
    [9] => http://www.otpbanka.sk/platobne-karty-2
    [10] => http://www.otpbanka.sk/debetne-karty
    [11] => http://www.otpbanka.sk/kreditna-karta
    [12] => http://www.otpbanka.sk/darcekova-karta-1
    [13] => http://www.otpbanka.sk/google-pay
    [14] => http://www.otpbanka.sk/doplnkove-sluzby
    [15] => http://www.otpbanka.sk/elite-program
    [16] => http://www.otpbanka.sk/urazove-poistenie-pre-ready-karty
    [17] => http://www.otpbanka.sk/bezpecne-pouzivanie-platobnych-kariet
    [18] => http://www.otpbanka.sk/3d-secure
    [19] => http://www.otpbanka.sk/platobne-karty-1
    [20] => http://www.otpbanka.sk/maestro-business-paypass
    [21] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-business-6
    [22] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-gold
    [23] => http://www.otpbanka.sk/doplnkove-sluzby-k-plat-kartam
    [24] => http://www.otpbanka.sk/elite-program-1
    [25] => http://www.otpbanka.sk/bezpecne-pouzivanie-platobnych-kariet-7
    [26] => http://www.otpbanka.sk/3d-secure-sro
    [27] => http://www.otpbanka.sk/obnova-nepredavanych-a-poistenych-platobnych-kariet
    [28] => http://www.otpbanka.sk/platobne-karty-3
    [29] => http://www.otpbanka.sk/maestro-business-paypass-1
    [30] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-business
    [31] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-gold-2
    [32] => http://www.otpbanka.sk/doplnkove-sluzby-k-platobnym-kartam
    [33] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-elite-program
    [34] => http://www.otpbanka.sk/3d-secure-firma
    [35] => http://www.otpbanka.sk/platobne-karty-4
    [36] => http://www.otpbanka.sk/maestro-business-paypass-2
    [37] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-business-2
    [38] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-gold-3
    [39] => http://www.otpbanka.sk/doplnkove-sluzby-k-platobnym-kartam-1
    [40] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-elite-program-1
    [41] => http://www.otpbanka.sk/3d-secure-agro
    [42] => http://www.otpbanka.sk/platobne-karty-5
    [43] => http://www.otpbanka.sk/maestro-business-paypass-3
    [44] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-business-3
    [45] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-gold-5
    [46] => http://www.otpbanka.sk/doplnkove-sluzby-k-platobnym-kartam-2
    [47] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-elite-program-2
    [48] => http://www.otpbanka.sk/3d-secure-sbd
    [49] => http://www.otpbanka.sk/platobne-karty-6
    [50] => http://www.otpbanka.sk/maestro-business-paypass-4
    [51] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-business-4
    [52] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-gold-6
    [53] => http://www.otpbanka.sk/doplnkove-sluzby-k-platobnym-kartam-3
    [54] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-elite-program-3
    [55] => http://www.otpbanka.sk/3d-secure-urad
    [56] => http://www.otpbanka.sk/platobne-karty-7
    [57] => http://www.otpbanka.sk/maestro-business-paypass-5
    [58] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-business-5
    [59] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-gold-7
    [60] => http://www.otpbanka.sk/doplnkove-sluzby-k-platobnym-kartam-4
    [61] => http://www.otpbanka.sk/mastercard-elite-program-4
    [62] => http://www.otpbanka.sk/3d-secure-ngo
)
http://www.otpbanka.sk/oznamy-pre-klientov
chat OTP OnlineChat